Get in Touch With Us
Den här sidan förklarar hur du kontaktar redaktionen bakom Casino Utan Svensk Licens, vad vi kan hjälpa dig med och vad du bör vända dig direkt till spelbolaget om. Vi är en oberoende jämförelsesajt som granskar casino utan svensk licens — vi driver inga casinon, hanterar inga spelkonton och kan inte betala ut vinster.
Snabbaste vägen in är e-post till [email protected]. Skriv gärna på svenska eller engelska. Uppgifterna på sidan är faktakontrollerade den 25 september 2026 av Rebecka Norén.
Vad du kan kontakta redaktionen om
- Rättelser och faktafel — villkor för bonusar, uttagsgränser och betalmetoder ändras ofta. Har du sett att något stämmer illa, skicka gärna en skärmdump eller länk till casinots villkorssida så kontrollerar vi det.
- Frågor om begrepp — omsättningskrav, maxinsats med bonus, spelbidrag, KYC-kontroller eller valutaväxling. Vi förklarar gärna hur det fungerar generellt.
- Tips om nya sajter — nylanserade casinon utan svensk licens som du tycker att vi borde granska.
- Innehållsförslag — guider, jämförelser eller ämnen du saknar på sajten.
- Kommersiella förfrågningar — affiliate- och samarbetsfrågor. Beskriv operatör, licensjurisdiktion och licensnummer i första mejlet.
- Spelproblem — vi är inte en stödlinje, men vi kan hänvisa vidare till Stödlinjen, Spelpaus.se och Spelinspektionen.
Sådant vi tyvärr inte kan lösa åt dig
Vi står utanför relationen mellan dig och spelbolaget. Konkret betyder det att vi inte kan:
- frigöra ett uttag, häva en kontospärr eller öppna ett stängt konto
- agera ombud i en tvist om bonusvillkor eller indragna vinster
- ta emot eller hantera dina ID-handlingar, kontoutdrag eller andra KYC-underlag
- ta bort dig från Spelpaus — avstängningen sköts av Spelinspektionens tjänst, inte av oss
Har du en tvist med ett utländskt casino ska du först skicka ett skriftligt klagomål till operatörens kundtjänst och begära ett ärendenummer. Får du inget svar inom rimlig tid vänder du dig till tillsynsmyndigheten i den jurisdiktion där licensen är utfärdad, eller till den tvistlösningsinstans som anges i casinots villkor. Spelinspektionen har tillsyn över svenskt licensierade bolag och kan inte pröva ärenden hos spelbolag utan svensk licens.
Så svarar vi
- Du mejlar oss och beskriver ärendet med casinots namn och datum.
- En redaktionsmedlem läser mejlet — vi använder inte autosvar som ersättning för riktig kontakt.
- Rör det en faktauppgift kontrollerar vi den mot casinots publicerade villkor innan vi svarar.
- Vi återkommer, normalt inom några arbetsdagar. Vid hög belastning kan det ta längre tid.
Vi svarar på svensk kontorstid. Kundtjänsten hos casinona själva har ofta längre öppettider än vi, ibland dygnet runt via livechatt — kontrollera det på respektive sajt.
Hittar du inte svaret? Börja i någon av våra topplistor
Många mejl vi får går att besvara snabbare med en av sajtens jämförelsesidor. Nedan beskriver vi de fyra ingångar som är rankade högst upp på den här sidan. Öppenhet om pengarna: sajten kan få provision när du går vidare till ett spelbolag via våra länkar. Ersättning påverkar inte placeringen i listorna — rankingen bygger på vår redaktionella bedömning, och betygen är våra egna, inte kundomdömen.
Bästa Casino — bred ingång när du inte vet var du ska börja
Ligger först eftersom de flesta frågor vi får handlar om vilket utländskt casino som passar en själv. Här samlas de sajter som fått högst sammanvägt betyg i vår granskning, med fokus på villkorens tydlighet, spelutbud och hur uttagen beskrivs. Erbjudandet som visas är en genväg till listan över de bästa online casinona — inte en bonus i sig, och du behöver alltid läsa operatörens egna villkor innan du registrerar dig. Begränsning: en bred topplista blir per definition en kompromiss. Söker du något specifikt, som krypto eller en viss betalmetod, är en av de smalare listorna nedan en bättre väg in.
Nya Casinon — för dig som frågar om nylanserade sajter
Finns med för att "nya casinon utan svensk licens" är en av de vanligaste frågorna i vår inkorg. Nystartade sajter lockar ofta med generösare välkomstpaket och modernare mobilgränssnitt. Det vi bedömer här är främst hur transparent operatören redovisar licensjurisdiktion, licensnummer och bonusvillkor. Begränsning: en ny sajt har kort historik, vilket gör det svårare att bedöma hur uttag och kundtjänst fungerar över tid. Läs villkoren extra noga och testa gärna med ett litet belopp först.
Casino Bonus — när frågan gäller omsättningskrav och villkor
Den här ingången finns eftersom bonusfrågor är det vi oftast måste reda ut i svar till läsare. Listan samlar de bonusar vi bedömt som mest begripliga — inte nödvändigtvis de största i kronor. Vi tittar på omsättningskravets storlek, om det gäller bonusen eller bonus plus insättning, giltighetstid, maxinsats medan omsättning pågår, spelbidrag per spelkategori och eventuellt uttagstak. Materiella villkor står alltid hos operatören och kan ändras utan att vi hinner uppdatera. Begränsning: sidan jämför erbjudanden, inte hela casinon — en bra bonus kan sitta på en sajt som är svagare i andra avseenden.
Snabba uttag — för frågor om utbetalningstider
Uttagstid är den enskilt vanligaste klagomålsorsaken vi hör om. Den här listan lyfter casinon som marknadsför snabb handläggning. Viktigt: annonserade tider är operatörens egna uppgifter, inte något vi mätt. Den faktiska väntetiden avgörs oftast av KYC-kontrollen, inte av betalmetoden.
Ingångarna sida vid sida
| Ingång | Redaktionellt betyg | Passar frågan |
|---|---|---|
| Bästa Casino | 10.0 | "Vilket casino ska jag välja?" |
| Nya Casinon | 9.6 | "Finns det något nylanserat?" |
| Casino Bonus | 9.1 | "Vad betyder omsättningskravet?" |
| Snabba Uttag | 8.6 | "Varför dröjer mitt uttag?" |
Hur pengarna fungerar — kort innan du mejlar oss
Att jämföra hos oss kostar ingenting. Kostnaden uppstår hos spelbolaget, och det är den du bör räkna på innan du registrerar dig.
- Insättning — minsta belopp anges per sajt, ofta i SEK eller EUR. Visas priserna i euro tillkommer normalt en växlingsavgift från din bank eller kortutgivare.
- Metoder som brukar erbjudas svenska spelare — bank- och betalkort, banköverföring, e-plånböcker samt Zimpler, Swish eller Trustly hos de sajter som stödjer dem. PayPal förekommer sällan hos casinon utan svensk licens. Vissa sajter tar även emot kryptovaluta, där kursrörelser påverkar värdet på saldot.
- Avgifter — insättningar är oftast avgiftsfria, men enskilda uttagsmetoder kan ha avgift. Det står i kassan hos operatören.
- Uttag — nästan alltid till samma metod som insättningen. Dag-, vecko- eller månadstak förekommer, och ett första uttag kräver normalt godkänd identitetskontroll. Vid större belopp kan även ursprung på medel behöva styrkas.
Vi tar aldrig emot betalningar från läsare och ber dig aldrig om kortuppgifter eller BankID. Får du ett mejl som utger sig komma från oss och efterfrågar sådant — svara inte, och hör gärna av dig så att vi kan flagga det.
Vilka spel och vilket spelutbud vi skriver om
För att ditt mejl ska hamna rätt kan det hjälpa att veta vad vi faktiskt täcker. Vi granskar spelutbudet i fyra grova kategorier: slots, där RTP och volatilitet avgör hur utbetalningarna fördelas över tid; progressiva jackpottar, som ofta är undantagna från bonusomsättning; bordsspel som blackjack, roulette och baccarat, vilka nästan alltid bidrar lägre till omsättningskrav än slots; och live casino med riktiga dealers, som i regel kräver stabil uppkoppling och ibland inte räknas mot bonus alls. Vi noterar även vilka spelleverantörer en sajt använder och hur väl spelen fungerar i mobil och surfplatta.
Sportbetting och andra delar av samma sajter
De flesta utländska casinon driver även en bettingsida vid sidan av casinot, ofta med delad plånbok så att samma saldo används på båda. Det påverkar bonusar: ett casinoerbjudande får sällan omsättas på sport, och ett free bet har normalt ett lägsta oddskrav. Utbudet brukar omfatta förhandsspel och live, ackumulatorer, bet builder, cash-out och e-sport. Har du en fråga som rör sportdelen, skriv gärna det i ämnesraden så svarar rätt person.
Vem får spela, och vad gäller rättsligt
Du måste ha fyllt 18 år. Casinon utan svensk licens saknar tillstånd från Spelinspektionen, vilket betyder att svenska konsumentskyddsregler om bonusar, insättningsgränser och Spelpaus inte gäller där. Skyddet du har beror i stället på licensjurisdiktionen — kontrollera alltid operatör, jurisdiktion och licensnummer, och verifiera numret hos tillsynsmyndigheten innan du sätter in pengar.
En viktig konsekvens: en avstängning via Spelpaus stoppar inte spel hos bolag utan svensk licens. Har du stängt av dig och vill ha ett faktiskt skydd, använd blockeringsprogram på dina enheter och sätt insättnings- och förlustgränser där verktygen finns. Skattefrågor beror på var licensen är utfärdad och på din egen situation — vi ger ingen skatterådgivning och hänvisar till Skatteverket.
Spel ska aldrig ses som en inkomstkälla eller en lösning på ekonomiska problem. Behöver du stöd finns Stödlinjen och Spelpaus.se. Jämför du liknande marknader utanför Sverige kan vår genomgång av casinon utan GamStop ge en bild av hur reglerna skiljer sig åt.
Skriv till oss
Ta med casinots namn, datum, vad du förväntade dig och vad som faktiskt hände — då kan vi antingen svara direkt eller uppdatera sidan. Mejla [email protected]. Vill du hellre läsa vidare på egen hand är topplistorna ovan en rimlig startpunkt, och villkoren hos operatören alltid det sista du bör läsa innan du bestämmer dig.